С 1 августа 2023 года в составе Государственного автономного учреждения «Иркутской области многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в круглосуточном режиме функционирует новое структурное подразделение — Единый контакт — центр Правительства Иркутской области (далее ЕКЦ).
Основная задача ЕКЦ -оперативная помощь гражданам Иркутской области по вопросам, связанным с работой исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления Иркутской области, а также снижение нагрузки на ведомства.